📬 Modul 1

Behördenbriefe verstehen und beantworten

⏱ ca. 45 Min.  ·  Kein Vorwissen nötig
🔒 Deine Privatsphäre bei Claude Du kannst dich bei Claude mit einer erfundenen oder unpersönlichen E-Mail-Adresse anmelden – das ist vollkommen in Ordnung. Du musst keine persönlichen Informationen eingeben oder hochladen. Auch ohne echte Angaben kannst du alle Übungen und Prompts in diesem Kurs nutzen – ersetze einfach die Platzhalter durch erfundene Beispiele. Deine Privatsphäre geht vor.

Was ist Claude – und warum hilft es mir?

Claude ist eine künstliche Intelligenz, mit der du auf Deutsch schreiben kannst – wie mit einer Person. Du erklärst dein Problem, und Claude hilft dir, es zu lösen.

Claude ist kostenlos nutzbar unter: claude.ai

⚠️ Wichtig
  • Claude kann irren – prüfe wichtige Entscheide immer mit deiner Beratungsstelle.
  • Gib NIE deine AHV-Nummer, Passwörter oder Bankdaten ein.

Einen Brief verstehen

Du hast einen Brief von der Gemeinde, der IV, der Krankenkasse oder dem RAV erhalten und weisst nicht, was er bedeutet.

SchrittWas tun
1Gehe auf claude.ai und melde dich an.
2Kopiere den Brieftext ins Chatfeld.
3Schreibe deinen Auftrag darunter (siehe Beispiel).
4Lese die Erklärung. Frage nach wenn etwas unklar ist.
Brief erklären lassen
[Bitte antworte auf Deutsch in einfacher, klarer Sprache. Vermeide Fachbegriffe – wenn du sie verwendest, erkläre sie sofort.]

Ich habe einen Brief erhalten und verstehe ihn nicht.
Bitte erkläre mir auf einfache Weise:
1. Was will mir dieser Brief sagen?
2. Muss ich etwas tun? Wenn ja: was und bis wann?
3. Was passiert, wenn ich nichts tue?

Hier ist der Brief:
[Brieftext hier einfügen]

Einen Antwortbrief schreiben

Antwortbrief formulieren
[Bitte antworte auf Deutsch in einfacher, klarer Sprache. Vermeide Fachbegriffe – wenn du sie verwendest, erkläre sie sofort.]

Ich möchte auf diesen Brief antworten. Bitte schreibe mir einen höflichen, formellen Brief auf Deutsch.

Meine Situation: [z.B. «Ich konnte die Unterlagen nicht rechtzeitig einreichen, weil ich krank war. Ich bitte um eine Verlängerung der Frist.»]

Der Brief soll an: [z.B. Sozialdienst Gemeinde XY]
Mein Name: [Vorname Nachname]
Datum: [heutiges Datum]

Einen Rekurs vorbereiten

⚠️ Achtung bei Rekursen
  • Fristen beachten – meist 30 Tage ab Zustellung.
  • Besprich einen Rekurs immer zuerst mit deiner Beratungsstelle.
Rekurs vorbereiten
[Bitte antworte auf Deutsch in einfacher, klarer Sprache. Vermeide Fachbegriffe – wenn du sie verwendest, erkläre sie sofort.]

Ich habe einen ablehnenden Bescheid erhalten und möchte Einsprache erheben.

Der Entscheid betrifft: [z.B. Ablehnung IV-Rentenantrag]
Meine Argumente:
- [Argument 1]
- [Argument 2]

Bitte schreibe einen höflichen Einsprachebrief auf Deutsch.

Was Claude kann – und was nicht

✓ Claude kann…✗ Claude kann nicht…
Briefe erklären und vereinfachenRechtlich verbindliche Auskünfte geben
Antwortbriefe formulierenFormulare direkt einreichen
Argumente für Rekurse strukturierenGarantieren, dass ein Rekurs erfolgreich ist
In mehrere Sprachen übersetzenDeine Beratungsperson ersetzen

✓ Modul 1 abgeschlossen

Gut gemacht! Klicke auf «Weiter» um zum nächsten Modul zu gehen.

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